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Ofertas Plus
¿Qué es “OfertasPlus”?
Nuestra herramienta online gratuita que le permite gestionar todas sus ofertas en la web de RS. Podrá cargar rápida y fácilmente su lista de componentes para cotejarla con nuestra amplia gama, y así ver al instante los precios y la disponibilidad de stock actualizados.
¿Cómo accedo a las “OfertasPlus”?
• ¿Es usted un usuario registrado? Entre
en RS Online y vaya a 'Mi Cuenta RS’ . Seleccione la opción de ‘'Mis
Ofertas’’ . Se mostrarán sus ofertas más recientes, así como la opción de "Búsqueda de ofertas" por número
de referencia, nombre o fecha, y la de "Crear nueva oferta" si no ha utilizado nuestro servicio de Ofertas Online anteriormente.
• ¿Es usuario registrado, pero nunca ha realizado un pedido online? Solicite una actualización
de su perfil online. ¡Es muy fácil! Simplemente entre en RS Online y vaya a "Mis Ofertas" . Podrá
beneficiarse del nuevo servicio de "OfertasPlus" pulsando en el banner ubicado en la parte inferior de la página.
Una vez allí, le solicitaremos que cumplimente algunos datos personales para poder actualizar su cuenta. Tras enviar esta
información, su perfil online se actualizará y tendrá acceso a la nueva herramienta "OfertasPlus" a partir del próximo día
laborable.
Sin embargo, mientras espera podrá solicitar su primera oferta. ¿Cómo? Simplemente rellene los campos seleccionados con su
lista de componentes y pulse en "Enviar". Nuestro equipo de especialistas le contactará a la mayor brevedad para presentarle
una oferta.
• ¿No está registrado en RS Online? Entre
en RS online con su usuario y contraseña y siga el paso indicado más arriba para solicitar una actualización
de su perfil online.
• ¿Necesita solicitar una cuenta RS? Pulse aquí o
contáctenos a través del 915 129 699. Estaremos encantados de ayudarle
¿Cómo hago para cargar los productos de los que me gustaría obtener una oferta?
Para cargar productos y obtener una oferta, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Cree una oferta eligiendo bien sea un fichero Excel o un archivo plano (separado por tabuladores)
que haya creado, o introduciendo manualmente su lista de componentes en los campos correspondientes. También necesitará agregar
un número/nombre a la oferta para poder identificarla. Nota: podrá cargar una lista de componentes
de hasta 500 líneas o un fichero de máximo 256 Kb.
Paso 2: Lo siguiente será indicarnos dónde desea que empecemos a cotejar los productos del fichero que
ha cargado.
Paso 3: Seleccione los títulos que correspondan con la información que ha introducido para garantizar
que se encuentren las mejores coincidencias.
Nota: El campo de cantidad es obligatorio, así como el de Código RS, la referencia del fabricante o
la descripción. Sólo las columnas con los títulos seleccionados serán consideradas para cotejarlas con la gama de productos
de RS.
Paso 4: Pulse en continuar para visualizar su lista de componentes/oferta en el área de "Mis
Ofertas" .
¿Cómo encuentro combinaciones con mi lista de componentes?
Una vez que haya cargado su lista de componentes para su identificación, podrá recibir una oferta. Simplemente tendrá que
seguir estos sencillos pasos:
Paso 1: Una vez realizada la identificación, su lista se mostrará como un sistema de semáforo. Verde significa que
se ha aceptado: el producto que ha introducido es una coincidencia exacta. Ámbar significa una posible coincidencia: los productos
que creemos que corresponden en función de su información. Rojo significa que no hay coincidencia: no podemos encontrar una
coincidencia ni stock de un determinado producto. No obstante, también podemos obtener otros productos para usted.
Paso 2: si cuenta con muchos productos en su lista de coincidencias, también puede seleccionar la forma de visualizarlos.
Mostrar:
• Todas las líneas
• Sólo coincidencias "aceptadas"
• Sólo coincidencias "potenciales"
• Sólo "no coincidencias"
Paso 3: se mostrará el precio y la disponibilidad de stock más actualizados únicamente para el primer artículo correspondido.
Pulse en "Ver todos los datos del producto" para consultar el precio y la disponibilidad de stock de todas las líneas.
¿Cómo realizo un pedido o solicito combinaciones adicionales?
Puede realizar un pedido o solicitar más coincidencias siguiendo los pasos a continuación:
Paso 1: tiene tres opciones:
• Añadir los productos aceptados a la cesta de la compra
• Fijar el precio por 30 días*
• Solicitar negociación de precios (valor mínimo 500 €)*
*Lo lamentamos, no está disponible para los clientes de Purchasing Manager.
Paso 2: : al añadir los productos aceptados a su cesta, podrá continuar con la compra y el pedido online.
Paso 3: si elige Fijar el precio por 30 días, su oferta se incluirá en "Mis Ofertas"con un número de
referencia y la fecha límite de validez. Tenga en cuenta que su oferta no incluirá el IVA.
Paso 4: para seguir negociando, seleccione Solicitar una oferta completa.Aparecerá una ventana emergente en
la que se le solicitará la fecha necesaria de respuesta y podrá añadir comentarios. Cuando nuestro equipo de ofertas especiales
haya procesado su oferta, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará que puede consultar su oferta en "Mis
Ofertas".
¿Cómo gestiono mis Ofertas Online?
Es muy sencillo gestionar sus ofertas online. Todo lo que tiene que hacer es:
Paso 1:buscar una oferta utilizando el número de referencia o dentro de un intervalo de tiempo. Las ofertas resultantes
aparecerán visibles en"Mis
Ofertas"
Paso 2: desde "Mis Ofertas", pulse en email para solicitar su oferta por correo electrónico en un documento
pdf adjunto. También puede elegir enviar una copia de su oferta a un colega.
Paso 3: para contactar con nuestro equipo de ofertas especiales para negociar un precio, haga clic en el icono y aparecerá
una ventana emergente. Añada cualquier información que desee.
Nota: las ofertas con el estado "en progreso" se están tramitando actualmente con el fin de proporcionarle el mejor
precio posible. Usted no podrá visualizar su oferta mientras se encuentre en este estado.
Paso 4: el botón de Convertir le indicará cuándo está lista su oferta. Haga clic para convertirla.
Paso 5: Pulse en "Solicitar un pedido de los productos seleccionados" y accederá al formulario del pedido, donde
podrá realizar la confirmación por el método habitual.
Nota: cuando se haya designado un número de referencia para su oferta, cualquiera de sus compañeros de la misma empresa
registrados en RS Online podrá recuperar una oferta en su nombre.
Nuestro e-mail de ayuda para Ofertas Online es: ofertas@rs-components.com