RS Supplier Newsletter – Enero 2024

Bienvenido a la séptima edición

Información relevante para proveedores

Comenzamos el año con una revisión de los hitos de 2023, y compartiendo algunas de las mejoras que hemos realizado para fortalecer nuestra colaboración aún más.

Accede a lo que nuestra gente y proveedores dicen sobre colaboraciones excepcionales, las novedades en el marco de ESG, nuestro nuevo motor de búsqueda basado en IA y las posibilidades que las soluciones de RS te ofrecen como proveedor y como cliente. ¡Ahí vamos!

Acciones conjuntas con proveedores: Sick

Jaycee McGilway es Senior Category Manager en RS y trabaja con Kevin Brown, Sales Manager en Sick.

Partieron de un reto común... ¿cómo ampliar la gama de productos de forma más eficaz, utilizando herramientas digitales y garantizando unas páginas de productos con la máxima calidad para nuestros clientes?

Tras varias conversaciones, decidieron que los pasos a seguir eran:

Comprender los requisitos de RS para lanzar las nuevas líneas.
Planificar el proceso.
Actualizar el sitio web de RS.

Kevin se centró en dar forma a los datos en el formato correcto, recopilando todos los activos digitales. Estos datos nuevos y mejorados nos permitieron tener toda la información en un solo archivo, garantizando un proceso de lanzamiento sin problemas.

Este ejemplo de colaboración nos permite lanzar productos al mercado más rápidamente con un contenido completo, lo que a su vez mejora la experiencia del cliente para que le resulte más fácil y rápido encontrar el producto adecuado.

Kevin Brown afirma: "SICK, como proveedor líder de sensores para RS, está muy orgulloso de ser considerado uno de los mejores proveedores de datos de calidad para el RS Group. Podemos proporcionar datos de tanta calidad gracias a que nuestros equipos de marketing e informática de SICK y RS colaboran estrechamente para acordar especificaciones de datos en clasificaciones y formatos internacionales en línea con el proceso de lanzamiento de productos de RS. El equipo de comercio electrónico de SICK suministra regularmente datos de productos SICK a través de catálogos electrónicos que RS puede integrar fácilmente en su biblioteca de productos. El suministro de datos precisos y completos que RS puede importar rápidamente beneficia significativamente a ambas empresas".

Acceder a los datos completos por adelantado no sólo ofrece un gran contenido en nuestro sitio web, sino que también nos da la capacidad de lanzar productos al mercado mucho más rápido, lo que es una victoria tanto para nosotros como para nuestros proveedores.

Mejorando nuestra gama de productos Better World

Los clientes quieren comprar productos más sostenibles para reducir su impacto en el medio ambiente y cumplir sus objetivos de sostenibilidad, pero encuentran dificultades en el camino. Quieren más opciones y quieren que estén avaladas por certificaciones en las que puedan confiar.

Por parte de los proveedores, nos ha llegado la necesidad de un marco claro y normalizado donde hacer visible vuestra propuesta de valor en el ámbito de la sostenibilidad.

Estamos introduciendo mejoras en nuestro marco basado en certificaciones, para facilitar la identificación de productos más ecológicos que son mejores para las personas, el planeta y las empresas.

Cada producto mostrará en breve el distintivo Better World junto con una descripción sobre su mejora de la sostenibilidad, dividiendo los productos en tres categorías:

Fabricados de forma más sostenible: Producidos con materiales o procesos de fabricación más sostenibles.

Solución sostenible: Ofrece ventajas de uso que pueden ayudar a gestionar tu empresa de forma más sostenible.

Apoya la circularidad: Productos que aumentan su vida útil y reducen los residuos finales.

En la actualidad no existe un marco industrial claro, por lo que estamos en una posición ideal para definir y liderar la agenda, especialmente con nuestro compromiso de promover la sostenibilidad, junto con nuestra posición central en la cadena de valor.

¿Quieres saber más?

Si estás interesado en incluir tus productos en nuestro marco de productos Better World, o simplemente saber más sobre él, contáctanos en betterworldproducts@rs.rsgroup.com.

Optimizando la experiencia de usuario

RS está implantando un nuevo motor de búsqueda basado en inteligencia artificial, que ofrece mayores posibilidades para los compradores en la web, como mayor relevancia, adición de filtros de búsqueda para obtener resultados más rápidos y sugerencias predictivas a través de la función de autocompletar.

Este desarrollo sitúa a RS a la cabeza del mercado con este tipo de tecnología en el ámbito de la fabricación industrial. La tecnología está destinada a facilitar la búsqueda de los compradores en su web, especialmente cuando se trata de encontrar productos de una oferta tan variada que a menudo puede ser técnicamente compleja en función de la aplicación.

Nicki Young, director general de Digital e Innovación de RS Group y presidente de OKdo, ha declarado: "RS realiza el 64 % de sus transacciones a través de canales digitales, y más del 70 % de las consultas de nuestros clientes sobre productos y componentes se realizan a través de nuestra opción de búsqueda en la página web. Esto supone muchos millones de consultas al mes, la mayoría de las cuales son únicas. Con clientes que hacen consultas muy personalizadas, este tipo de proceso de big data nos permite mejorar significativamente la experiencia del usuario".

Este nuevo motor de búsqueda está ya funcionando en los principales mercados de RS, como es el caso de Iberia, y en breve estará implementado a nivel global.

Acciones conjuntas con proveedores: Keysight

Junto con nuestro proveedor Keysight, identificamos una oportunidad para crear una campaña conjunta que generara valor para nuestros clientes y nuestras empresas. La campaña permitiría a nuestros clientes adquirir productos clave de la marca premium con un interesante descuento, aumentando tanto las ventas para Keysight como para RS.

La campaña estuvo activa durante 6 meses en toda la región de EMEA (Europa, Medio Oriente y África) y ofrecía un descuento del 20% en 11 productos.

Los resultados están disponibles y hemos observado un aumento significativo del 93% en los volúmenes, junto con un incremento del 51% en nuevos clientes. RS y Keysight están trabajando en nuevas campañas para el 2024 basándose en el éxito de esta campaña.

En palabras de Art McFall, de Keysight: "Al observar los resultados, estamos muy impresionados de la consecución de objetivos de esta campaña; hubo un gran aumento en el número de unidades vendidas, alcanzando nuevos récords cada mes, incluso terminada la campaña de descuento. Lo positivo de esta campaña es que habrá permitido a los clientes cambiar a Keysight desde otras marcas, y estos clientes se habrán beneficiado de la experiencia de usuario, así como de las ventajas en calidad y rendimiento que ofrecemos, por lo que seguirán siendo clientes de Keysight. Además, RS se beneficiará de ventas repetidas a partir de estos clientes".

Si esto es de tu interés, por favor, envía un correo electrónico a tu contacto principal en RS.

RS. Más que un proveedor, un socio comercial

RS no es un mero proveedor con más de 750.000 productos disponibles en stock. RS es un socio comercial, que además aporta:

Soluciones de compra RS eProcurement y RS PurchasingManager™, que reducen los costes de gestión de pedidos, racionalizan la base de proveedores y digitalizan las compras incrementando su trazabilidad.
Soluciones de gestión de inventario ScanStock® y RS VendStock®, que reducen el consumo, incrementan la productividad y optimizan el inventario.
Soluciones de mantenimiento como RS Calibración, que te permiten conservar la fiabilidad de tus equipos al tiempo que incrementas tu eficiencia operativa.

Si estás interesado en conocer el potencial de estas soluciones en nuestra estrategia de distribución o en implementar alguna de ellas en tu empresa, no dudes en contactarnos aquí.

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