Ficha Técnica de Electrocomponents
Electrocomponents es el distribuidor global para ingenieros de todo el mundo:
- London Stock Exchange (ECM), FTSE 250
- Marcas comerciales: RS Components, Allied Electronics
Datos de la empresa
General
- Durante el último año fiscal, que terminó el pasado 31 de marzo de 2017, los ingresos globales fueron de 1,51 billones de libras.
- Los ingresos crecieron un 17,1% crecieron en 2017.
- Más del 75% de la facturación global proviene de las ventas internacionales (fuera del Reino Unido).
- Estamos presentes en 32 países.
- RS sirve a más de un millón de clientes en todo el mundo.
- Contamos con alrededor de 6.000 empleados a nivel mundial.
- Nuestra gama incluye 500.000 productos.
- Cada mes se incorporan a nuestra oferta 5.000 productos nuevos.
- Ofrecemos más de 40.000 productos de la marca RS Pro.
Oferta Global
- Tenemos una red de distribución global con centros en:
UK: Corby, Nuneaton
EMEA: Francia, Alemania, Irlanda, Italia y Sudáfrica
APAC: Australia, China y Japón
Norte América: Fort Worth
- Tenemos 19 centros de planificación.
- Procesamos alrededor de 50.000 pedidos al día en todo el mundo.
- Enviamos un pedido cada dos segundos.
- El ratio de rotación de stock es de 2,8.
- El valor medio de los pedidos es de 150 libras.
- Distribuimos productos de más de 2.500 fabricantes.
- Tenemos cinco categorías de productos a nivel mundial:
Componentes electrónicos, fuentes de alimentación y conectores
Electricidad, automatización y cables
Mantenimiento, mecánica y herramientas
IT, prueba y medida, seguridad e higiene
Innovación
- El 60% de los ingresos del Grupo son generados a través del canal eCommerce.
- Los ingresos del canal eCommerce crecieron un 4,9% en 2017.
- Nuestro Promedio Neto (NPS) subió un 6,3% a 43,6 en 2017.
- Tenemos 60 páginas web en todo el mundo, la mayoría de ellas traducidas al idioma local.
- Nuestra cifra global NPS (Net Promoter Score) fue de 41 en marzo de 2016.
- Cada mes recibimos unos 10 millones de visitas a nuestras páginas web.
- Alrededor de 800.000 visualizaciones de producto por día es realizan en nuestras páginas web en todo el mundo.
- DesignSpark, nuestra comunidad online de ingenieros, cuenta con más de 550.000 usuarios registrados y cada mes alrededor de 700.000 páginas vistas.
- DesignSpark PCB tiene más de 250.000 usuarios en todo el mundo.
- DesignSpark Mechanical tiene más de 250.000 usuarios en todo el mundo.
- DesignSpark Electrical tiene más de 45.000 usuarios en todo el mundo.
- Cada mes se descargan más de 40.000 modelos de la librería CAD que cuenta con más de 80.000 modelos de unos 1200 fabricantes.
Ventas
- Cada año tenemos más de 2 millones de interacciones con clientes de todo el mundo.
- Gestionamos más de 9 millones de pedidos cada año.
- Revisamos 50 millones de precios en toda nuestra gama de productos.
- Nuestro servicio de atención al cliente recibe aproximadamente unas 100.000 llamadas al mes a nivel mundial.
- Nuestro servicio de chat online “LiveChat” está disponible en 29 países y 19 idiomas en todo el mundo.
- Nuestro chat recibe unas 14.000 consultas al mes.
Responsabilidad Social Corporativa
- Electrocomponents es miembro del índice FTSE4Good.
- En 2016 hemos sido los primeros en el sector de Tecnologías de la Información del FTSE 350 del Carbon Disclosure Project (CDP) con una puntuación de cambio climático de A-.
- Las emisiones de CO2 debidas al uso de energía en nuestras instalaciones se han reducido en un 6,4% en 2017.
- La proporción de residuos totales reciclados aumentó en tres puntos porcentuales hasta llegar al 74% en 2017.
- El uso total de agua disminuyó un 4,9% en 2017.
- El número total de accidentes se redujo en un 18% en 2017.
Acerca de RS Components
RS Components (RS) y Allied Electronics (Allied) son las marcas comerciales de Electrocomponents plc, el mayor distribuidor de productos de electrónica, electricidad y mantenimiento industrial a nivel global.
Con operaciones en 32 países, RS ofrece 500.000 productos a más de un millón de clientes de todo el mundo, entregando cada día 50.000 pedidos. La gama disponible incluye más de 2.500 fabricantes con todo tipo de componentes electrónicos, equipos de prueba y medida, productos de automatización de procesos, herramientas y consumibles para ingenieros.
Electrocomponents cotiza en la Bolsa de Londres y en el último ejercicio fiscal, que finalizó el 31 de marzo de 2017, obtuvo unos ingresos de 1,51 millones de libras. En la Península Ibérica, el Grupo está presente desde 1992 y cuenta con una facturación anual de más de 41,5 millones de euros.
Para más información, entre en RS Online.
