¿Cómo hacer pedidos?

Le ofrecemos distintos métodos para realizar sus pedidos. Estamos aquí para ayudarle.

Pedidos de gran volumen

Le ayudamos a reducir el coste de sus pedidos de más de 500€.

Soluciones de empaquetado

El empaquetado ideal para sus necesidades de producción

Pedidos programados

Programe sus pedidos para recibirlos en distintas fechas dentro de los próximos 12 meses.

OfertasPLUS

Gestione y solicite sus presupuestos a través de RS Online.

Purchasing Manager

Gestione las compras de su empresa a través de múltiples usuarios con nuestro sistema

eProcurement

Existen muchas formas de realizar un pedido online y estamos aquí para ayudarle a descubrirlas todas.

Gama extendida

Si el producto que necesita no está disponible en nuestra gama, en RS haremos todo lo posible por encontrarlo.

Formas de entrega

Le entregamos su pedido justo a tiempo.

Seguimiento de envíos

Sepa el estado de su envío en tiempo real.

Devoluciones

Devoluciones, devoluciones en garantía y reparaciones

Mi Cuenta RS

Un lugar donde podrá gestionar sus pedidos y presupuestos, hacer seguimiento de sus envíos, actualizar sus datos y mucho más.

Apertura de cuenta

Abra una cuenta de crédito o efectúe el pago con tarjeta en RS hoy mismo.

Solicitud de aplazamiento de pago

Compre usando la Solicitud de aplazamiento de pago de RS.

Facturación y pago

Realice seguimiento de todas sus facturas y pagos

eInvoicing

Mejore la eficiencia de sus compras con nuestra herramienta de facturación sistema a sistema.

Asistencia técnica

Tenemos toda la información, soporte y consejos que necesita.

DesignSpark

Comunidad online de ingenieros en todo el mundo y herramientas de diseño gratuitas.

Contratación Pública

RS se adapta a las necesidades del Sector Público

Centro de Descargas

Recursos útiles que le facilitarán su día a día

Calibración

Página dedicada a la calibración, el proceso de comparar la precisión de la lectura de un instrumento con los patrones de referencia estándar.

Seguimiento de pedidos

Ahora es más fácil y rápido saber cuándo va a recibir su pedido.

Gracias a las mejoras en la funcionalidad de "seguimiento de pedidos", ahora es incluso más fácil ver y saber en qué estado están sus envíos. Podrá hacer todo el seguimiento desde la web - ahorrando tiempo y complicaciones.

¿Cómo realizar el seguimiento?

Para su comodidad, hay diferentes opciones:

  • A través del enlace de seguimiento en la confirmación de pedido recibida por email.
  • En nuestra página principal, introduciendo el número de pedido RS y su código de cliente en el área dedicada al seguimiento de pedido.
  • Si está registrado, podrá acceder a Mi Cuenta RS y consultar el estado de su pedido.

Etapas del seguimiento

  • Pedido procesado: su pedido ha sido procesado.
  • Enviado: su pedido ha salido de nuestro almacén.
  • En tránsito: su pedido está en tránsito.
  • En reparto: su pedido está en reparto para su entrega en el día.
  • Entregado: su pedido ha sido entregado.
  • Comprobante de entrega: podrá ver más detalles sobre la entrega en la página del transportista.


Si, por algún motivo, no consiguiera obtener información del estado de sus envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el teléfono 915 129 699 o por email: atencion.cliente@rs-components.com.