El significado del MRO: riesgos y estrategias

¿Cómo describiríamos el MRO? Aparte de esos tres términos, mantenimiento, reparación y operaciones; probablemente se hable de inventario, de los suministros y el mantenimiento de equipos y maquinaria, y podemos incluso dar otra definición, como la de compras indirectas.  

Pero ¿de qué forma diríamos que el mantenimiento, la reparación y las operaciones impactan a una organización?

El MRO se refiere a los consumibles, pero también a muchas otras cosas. La forma de gestionar las compras indirectas puede ayudar a un negocio a cumplir sus objetivos de rentabilidad o lo contrario. En este artículo veremos dos formas distintas en las que el MRO puede afectar a una empresa, y una sencilla estrategia para asegurar que el MRO pueda tener un efecto positivo en el negocio.

Escenario uno: una máquina esencial se estropea durante la jornada laboral. Las piezas de repuesto no están disponibles in situ. Quizás puedas obtenerlas en una o dos horas. a lo mejor te las pueden entregar mañana. Por suerte, no es una pieza a medida con un tiempo de espera de varias semanas. 

Escenario dos: un ingeniero se pone en contacto con nosotros. Tenía previsto trabajar en un equipo esencial ubicado en un lugar remoto, pero cuando buscaron en el almacén central, no encontraron el producto que necesitaban. Nadie sabe dónde está. Quizás se pueda visitar a un proveedor autorizado cerca del emplazamiento para encontrar una alternativa adecuada. A lo mejor se puede recurrir a un proveedor no autorizado. 

Ya se trate de equipos estropeados, problemas de suministro o mala gestión de inventarios, los problemas del MRO entrañan dificultades para todo el negocio. Los tiempos muertos, sobre todo si no están planificados, pueden ser caros. 

Según un estudio realizado por OneServe en colaboración con fabricantes en el Reino Unido, el impacto económico del tiempo de inactividad (es decir, máquinas rotas y piezas defectuosas) cuesta 180.000 millones de libras anuales.

Escenario uno: está puesta la radio y agudizas el oído cuando oyes el nombre de un proveedor importante. ¿Han ganado un premio? ¿Su portavoz habla de beneficios récord? No, un periodista de investigación expone con detalle los abusos de los derechos humanos que ha destapado en esa empresa, incluida la esclavitud moderna.  

Escenario dos: la misma situación, pero el periodista ha descubierto graves infracciones de la legislación ambiental en la empresa, en concreto, el vertido ilegal de residuos tóxicos.  

Ya se trate de temas humanitarios o medioambientales, los actos de tus proveedores, y a su vez de sus proveedores, también pueden tener consecuencias para tu negocio. Están en juego las finanzas, la reputación y la integridad moral.

Una forma sencilla de evitar los escenarios anteriores, u otros peores, consiste en trabajar con un número reducido de proveedores de confianza.  

¿Por qué? Podrás estar seguro de que tienen una sólida supervisión de su cadena de suministro y sus propias prácticas de trabajo. Podrás llegar a acuerdos sobre economías de escala y obtener mejores precios en los productos. También podrás colaborar con ellos y aprovechar sus conocimientos y experiencia para hallar soluciones que minimicen la disrupción y aumenten la eficacia: desde soluciones de compras que sirvan para que tu empresa controle los pedidos y aporten visibilidad a los datos de gasto, a soluciones de inventario parar gestionar productos de alta rotación y bajo valor en los que tu equipo pueda confiar todos los días.  

Estas soluciones proporcionan acceso rápido a los suministros, aseguran un nivel adecuado de los mismos y aumentan la visibilidad del gasto. Además, con ventajas como las facturas consolidadas, también pueden reducirse los costes de procesamiento del negocio.  

En RS disponemos de expertos que comprenden los retos a los que te enfrentas y podemos colaborar y compartir información de cómo hemos ayudado a empresas como la tuya a gestionar las compras indirectas de MRO. Contacta con nosotros a través del siguiente formulario y hablemos.